七星配资app 【12315投诉公示】腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司新增7件投诉公示,涉及其他售后服务问题等
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本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月27日,消费者刘**(手机尾号 1669,用户ID ****7867)反映其于2024年08月12日在其他平台通过网购购买cd唱机。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月17日,未达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月27日,消费者罗**(手机尾号 2501,用户ID ****1024)反映其于2024年08月27日在腾讯通过网购购买社会团体服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月17日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月27日,消费者杨**(手机尾号 5865,用户ID ****7703)反映其于2024年08月27日在腾讯通过网购购买网络空间。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月17日,未达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月27日,消费者陈**(手机尾号 8685,用户ID ****1135)反映其于2024年08月27日在腾讯通过网购购买网络空间。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月17日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月27日,消费者王**(手机尾号 5583,用户ID ****1187)反映其于2024年08月27日在其他平台通过网购购买订购服务。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月17日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月26日,消费者瞿**(手机尾号 9017,用户ID ****2092)反映其于2024年08月26日在腾讯通过网购购买其他电子出版物。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年10月17日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业:腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年08月26日,消费者邓**(手机尾号 0393,用户ID ****8101)反映其于2024年08月26日在腾讯通过网购购买音乐会表演服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月17日,达成调解协议处理部门:深圳市南山区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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